太陽(yáng)能熱水器99度致保溫水箱冒煙：2013年7月31日上午九點(diǎn)，一朋友在百度商橋詢問(wèn)上海鎂雙蓮太陽(yáng)能科技有限公司客服人員：說(shuō)自己在前兩年購(gòu)買了一臺(tái)其它品牌的太陽(yáng)能熱水器，但太陽(yáng)能水箱冒煙了。希望鎂雙蓮客服人員能幫他分析是什么問(wèn)題所致，是不是太陽(yáng)能壞了？鎂雙蓮客服人員經(jīng)過(guò)詢問(wèn)、溝通了解道：該客戶因有事回鄉(xiāng)下待了兩天，回到上海就發(fā)現(xiàn)家里的太陽(yáng)能熱水器顯示溫度達(dá)到99度，并且太陽(yáng)能水箱冒出些許煙霧，客戶嚇壞了，以為是太陽(yáng)能熱水器出現(xiàn)故障了，趕緊拔打了售后服務(wù)電話。該客戶由于之前在網(wǎng)上向鎂雙蓮咨詢過(guò)太陽(yáng)能光伏發(fā)電方面的事情。所以這次由于水箱冒煙不放心，又在網(wǎng)上咨詢鎂雙蓮客服人員，希望能為他解疑答惑。
鎂雙蓮客服人員告訴這位朋友，這段時(shí)間上海溫度已達(dá)到40度，太陽(yáng)能熱水器的溫度能達(dá)到90多度，再加上這位客戶兩天沒(méi)有使用太陽(yáng)能，所以水溫已達(dá)到沸點(diǎn)，當(dāng)然太陽(yáng)能水箱會(huì)冒出些許煙霧。
在此，上海鎂雙蓮太陽(yáng)能科技有限公司客服人員提醒各太陽(yáng)能用戶，夏天溫度高，如遇太陽(yáng)能熱水器99度，保溫水箱出現(xiàn)冒煙，請(qǐng)不要慌張，可放掉一部分水，然后再上冷水，太陽(yáng)能的溫度就不會(huì)那么高了。當(dāng)然上水時(shí)間不要選擇在中午時(shí)間段，最好是早、晚上水。
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